Aviso de privacidad
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En breve: solo pedimos los datos necesarios para contactarte sobre la demo de Ahorita Va, no los vendemos ni los compartimos para fines ajenos, y puedes pedirnos en cualquier momento que los corrijamos, los borremos o dejemos de usarlos escribiendo a info@ahoritava.com.
1. ¿Quién es responsable de tus datos?
Vleeko, S.A. de C.V. (en adelante, «Ahorita Va»), con domicilio en Blvd. Eusebio Kino 315, Local 101, Planta Baja, Col. Las Lomas del Pitic, C.P. 83159, Hermosillo, Sonora, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través del sitio ahoritava.com, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Para cualquier tema de privacidad nos puedes escribir a info@ahoritava.com. Esta dirección la atiende la persona designada por Ahorita Va para dar trámite a tus solicitudes.
2. ¿Qué datos recabamos?
Los que tú nos das en el formulario «Quiero una demo»: nombre, teléfono o WhatsApp, nombre de tu negocio, giro, y de forma opcional tu correo electrónico y el mensaje que quieras escribirnos.
Los que se generan automáticamente al visitar el sitio: dirección IP, fecha y hora de la visita, tipo de navegador y dispositivo, páginas consultadas y el sitio de donde llegaste. Una parte se registra en el servidor por seguridad y otra la obtiene Google Analytics mediante cookies (ver el apartado 7).
No recabamos datos personales sensibles (como salud, origen étnico, creencias, preferencias o datos biométricos) ni datos financieros o patrimoniales. Te pedimos no incluir este tipo de información en el mensaje del formulario.
Este sitio no está dirigido a menores de edad. Si eres menor, no nos envíes tus datos.
3. ¿Para qué usamos tus datos?
Finalidades necesarias (para atender lo que nos pides):
- Contactarte por teléfono, WhatsApp o correo para agendar y darte la demostración de Ahorita Va.
- Resolver tus dudas y darle seguimiento a tu solicitud.
- Preparar, en su caso, una propuesta o cotización del servicio para tu negocio.
- Proteger el sitio y el formulario contra abusos, spam y accesos no autorizados.
Finalidades adicionales (no son necesarias para atender tu solicitud):
- Enviarte información sobre novedades, promociones y nuevas funciones de Ahorita Va.
- Medir de forma estadística cómo se usa el sitio para mejorarlo (Google Analytics).
Todas estas finalidades requieren tu consentimiento. Al enviar el formulario después de conocer este aviso, nos das tu consentimiento de forma tácita (artículo 7 de la Ley). Puedes negarte a las finalidades adicionales en cualquier momento, sin que eso afecte la atención de tu solicitud: escríbenos a info@ahoritava.com con el asunto «No deseo publicidad», o desactiva las cookies como se explica en el apartado 7.
4. ¿Con quién compartimos tus datos?
No vendemos ni rentamos tus datos, y no los transferimos a terceros para que los usen con fines propios.
Para operar el sitio nos apoyamos en proveedores que tratan los datos solo por cuenta nuestra y conforme a nuestras instrucciones (encargados): el proveedor de hospedaje del sitio y del correo, y Google (Google Analytics y el servicio de correo donde recibimos las solicitudes). Algunos de estos servidores pueden estar fuera de México.
Solo compartiríamos tus datos sin tu consentimiento en los casos que permite el artículo 36 de la Ley, por ejemplo, cuando lo exija una ley o lo ordene una autoridad competente.
5. ¿Cómo puedes limitar el uso o divulgación de tus datos?
- Escríbenos a info@ahoritava.com pidiendo que dejemos de contactarte o que no usemos tus datos para publicidad. Te confirmaremos por el mismo medio.
- Configura tu navegador para bloquear o borrar cookies, o instala el complemento oficial de Google para inhabilitar Google Analytics.
- Si recibes mensajes por WhatsApp o correo que no quieres, responde «Baja» y dejaremos de enviártelos.
6. ¿Cómo ejerces tus derechos ARCO o revocas tu consentimiento?
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no se necesitan y oponerte a su uso para fines específicos (derechos ARCO). También puedes revocar el consentimiento que nos diste, sin efectos retroactivos.
Envía tu solicitud a info@ahoritava.com con:
- Tu nombre y un medio para responderte (correo o domicilio).
- Una copia de una identificación oficial (o, si actúa tu representante, el documento que lo acredite y su identificación).
- La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer, o lo que solicitas.
- Cualquier dato que nos ayude a localizar tu información (por ejemplo, el teléfono con el que pediste la demo).
- Si pides una rectificación, indica el cambio y anexa el documento que lo respalde.
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días desde que recibamos tu solicitud y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días siguientes. Estos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando el caso lo justifique. El trámite es gratuito; solo podrían cobrarse costos de reproducción o envío.
Si consideras que no atendimos tu solicitud o que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en la materia.
7. Cookies y tecnologías de rastreo
Usamos Google Analytics 4, que instala cookies (por ejemplo, _ga) para contar visitas y saber qué páginas se consultan, desde qué tipo de dispositivo y de dónde llegan los visitantes. Con esa información hacemos estadísticas para mejorar el sitio; no la usamos para identificarte de forma individual. Google conserva estos datos hasta 14 meses.
El sitio no usa cookies publicitarias ni pixeles de redes sociales. Las fuentes tipográficas se sirven desde nuestro propio servidor.
Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador o con el complemento de inhabilitación de Google Analytics. El sitio y el formulario siguen funcionando sin ellas.
8. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos y cómo los protegemos?
Conservamos los datos de tu solicitud mientras le damos seguimiento y hasta 12 meses después del último contacto si no llegas a contratar. Si contratas Ahorita Va, se conservarán durante la relación comercial y los plazos que exijan las leyes fiscales y mercantiles. Después los eliminamos.
Protegemos tus datos con medidas administrativas, técnicas y físicas: conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio, servidores con acceso restringido y acceso a la información solo para el personal que la necesita para atenderte.
9. Cambios a este aviso
Este aviso puede cambiar por actualizaciones legales, por nuevos servicios o por cambios en nuestras prácticas. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, ahoritava.com/aviso-de-privacidad, indicando la fecha de última actualización al inicio. Si el cambio implica usar tus datos para una finalidad distinta, te pediremos de nuevo tu consentimiento.
